SHOPPING GUIDE
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ショッピングガイド
ご購入前に必ずご確認ください
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数ある呉服店の中、きものはなをご覧いただき、誠にありがとうございます。
安心してお買い物いただくため、下記内容をご確認の上、ご注文くださいませ。
■ 商品について
・商品写真はできる限り実物に近いお色味となるよう撮影しておりますが、お使いのモニターや閲覧環境により、実際のお色味と異なって見える場合がございます。
・商品画像に使用している帯・小物などのコーディネートアイテムは、特に記載のない限り付属いたしません。
・お仕立て上がり品は、裁断位置により柄の出方が画像と異なる場合がございます。
■ お仕立てをご希望のお客さまへ
・お仕立てをご希望の場合は、商品ページのオプションメニューより、ご希望のお仕立て方法を追加のうえご注文ください。
・ご注文後、3営業日以内に寸法確認のメールをお送りいたします。
・これまでにお誂えされた際の寸法表や、お手持ちのきもののサイズがお分かりの場合は、ご用意いただけますとスムーズです。
・反物商品のトルソー着装画像は、お仕立て後のイメージとして掲載しております。
ご身長やご体型、お仕立て寸法により柄の出方や印象は異なりますので、あらかじめご了承くださいませ。
・柄のある反物につきましては、できる限り美しく見えるよう柄出しを行っております。
衿元や衽、お袖などの柄位置にご希望がございましたら、ご注文時にお申し付けくださいませ。
・特にご指定のない場合は、その反物の魅力が引き立つよう、和裁士と当店にてバランスよくお仕立ていたします。
・寸法確定後、お仕立て完了まで約50～60日ほどお時間を頂戴しております。
仕上がりを楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。
■ 送料について
【きもの・ゆかた・帯・アウター・草履】
全国一律 1,000円
【こもの】
全国一律 500円
※九州・沖縄・離島地域は追加送料をお願いする場合がございます。
■ 発送について
ご注文確認後、通常3～5営業日以内に発送いたします。
イベント出店や長期休業期間中は、発送までお時間をいただく場合がございます。その際はショップトップページやSNSにてご案内いたします。
■ 返品・交換について
商品の不良や誤配送を除き、イメージ違いなどお客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
気になる点がございましたら、ご購入前にお気軽にご相談くださいませ。
商品不良の場合は、商品到着後7日以内にご相談くださいませ。
誠実に対応させていただきます。
なお、未使用品に限ります。
それ以降の返品・交換はお受けいたしかねます。
■ Instagram掲載商品について
オンラインストアへの掲載はゆっくりとしたペースで行っております。
Instagram掲載品につきましては、オンラインストア未掲載の商品でもご購入いただける場合がございます。
気になる商品がございましたら、お気軽にDMまたはLINEよりお問い合わせくださいませ。
どうぞごゆっくりお買い物をお楽しみください。
